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问：我在贵站不能注册、登陆，是怎么回事？
答：这种情况大多是客户端的原因引起的，比如您IE的安全级别设置过高，没有打开COOKIES等，只要将IE设置恢复为默认设置即可。

问：我已在网站留言板上留言，为什么没有显示出来？
答：为了避免网站受到垃圾信息的影响，本站留言须经管理员审核后才能显示。请您耐心等待，我们会尽快处理和回复您的留言。

问：我点击“购买”按钮后毫无反映，这是怎么回事？
答：本站使用了弹出窗口，在您点击购买按钮后，将弹出购物车窗口，如果您的电脑中安装了3721上网助手或类似工具，会屏蔽掉弹出窗口，因此无法正常使用。请关闭这些广告屏蔽工具，或停止其拦截功能后访问网站。

问：我放入购物车的商品，这次没有结算，下次来结算可以吗？
答：您在本站登陆时，可选择登陆有效期（可选一天、一月、一年，默认为不保存，即关闭IE就失效），在这个有效期内，只要您用同一台电脑再次访问本站，您的购物车会继续有效。但若您的电脑中的cookies信息丢失，那购物车中的商品也会丢失。因此，如果遇到喜欢但暂时不会购买的商品，请使用“收藏”功能永久性的收藏起来。

问：我给管理员发了站内消息，为什么没有收到回复？
答：请注册为本站会员，登陆后在“用户中心”发送站内消息，管理员会及时回复您。如果是以未注册的游客身份发送，管理员无法回复消息（因为游客没有会员ID）。

问：如何快速找到我喜欢的商品？
答：除了通过导航栏的按钮、主页左侧的商品分类来浏览相关商品外，还可通过主页左侧的搜索框及“高级搜索”来查找商品，特别是“高级搜索”，其功能非常强大，可利用多种复合条件来进行搜索，一定可以快速找到您喜欢的商品。

问：在贵站购物，有哪些付款方式？
答：本站接受的付款方式有：网上银行转帐、银行柜台汇款、广东省内货到付款。当然，我们更欢迎你前来我们这里直接购买。

问：付款后是否需要与贵站联系？
答：如果你选择的是货到付款方式或者已经付款，就请你尽快的通过电话、短信、QQ等实时的通讯方式通知我们，以便我们将尽快的为你办理相关业务 。

问：如果我给你们汇款之后，你们不发货怎么办？
答：的这个担忧的确是有必要而且也是很正常的，不过，对于这个问题我们不想做太多的解释，这个东西越解释就越糊涂的，最有权解释的可能就是在我们这里购买过东西的老客户了，您可以在论坛里面了解一下的。

问：确认交易后，贵站怎样发货给我？多少天才能收到货品？
答：我们一般选择闻名的“申通快递”和“顺丰快递”，并且会尽量的争取当天发货，详情请查询一下相关快递公司的网站
申通快递送达地区查询【省内1～2天，省外到达时间一般3天左右，支持广东省内代收货款】
顺丰快递送达地区查询【发货后，国内的大城市一般24小时内就能到达，不支持代收货款】